En ‘clase económica’ a través del Atlántico.

En asociación con Dig, JetBlue cambia el juego de la comida del avión con nuevos pedidos de respaldo y la opción de construir tu propia comida con ingredientes de temporada cuidadosamente seleccionados
El Airbus A321 LR de pasillo único de JetBlue con Airspace de Airbus interior permite un servicio atento estilo boutique con mucho espacio personal, incluyendo el mayor espacio para las piernas en clase económica (a)
Wi-Fi de alta velocidad ilimitado y gratuito y televisión en vivo mantienen a los clientes de Mint y clase económica conectados.
JetBlue (NASDAQ: JBLU) anunció hoy más detalles de su plan para revolucionar el mercado transatlántico, esta vez revelando su experiencia core (clase económica) para los viajeros que anteriormente volaban en ofertas de clase “económica” o “coach” de otras aerolíneas. Cuando JetBlue lance vuelos a Londres más adelante este año, brindará un nivel completamente nuevo de servicio y comodidad a los clientes que desean una gran experiencia a una tarifa baja.
“Desde el generoso espacio personal hasta nuestro innovador concepto de construye tu propia comida, cada detalle ha sido cuidadosamente diseñado y se mejorará aún más con los estándares de un servicio atento que permite una aeronave de pasillo único”, dijo Jayne O’Brien, jefa de mercadeo y lealtad de JetBlue. “Conocemos muy bien los puntos débiles de los vuelos internacionales: la temida sección central, la ‘elección’ de pollo o carne de res en la línea de ensamblaje y la falta de conectividad. JetBlue está listo para cambiar todo eso con nuestra visión de los viajes transatlánticos, donde usted está bien cuidado y completamente conectado si así lo desea».
Los vuelos transatlánticos de JetBlue contarán con su innovación más reciente: un construye tu propia comida diseñado por Dig, el grupo de restaurantes con sede en Nueva York. Además del nuevo servicio de comidas de cortesía, los clientes de JetBlue estarán encantados con los mismos asientos espaciosos por los que la aerolínea se ha dado a conocer en los EE. UU., el Caribe y Latinoamérica. Los vuelos transatlánticos de JetBlue contarán con el mayor espacio para las piernas en clase económica y los asientos que son más anchos que los que se encuentran en la mayoría de los aviones de fuselaje ancho.
Para los clientes tanto de core como de Mint, la experiencia premium recientemente renovada de JetBlue, podrán permanecer conectados durante todo el vuelo con el popular Wi-Fi de alta velocidad ilimitado y gratuito de la aerolínea. Además, los clientes tendrán acceso a una selección de canales de televisión en vivo enfocados en noticias y deportes, y una biblioteca incomparable de entretenimiento en el respaldo de los asientos, lo que permitirá a los clientes tener una experiencia de pantalla múltiple a bordo, tal como lo hacen en casa.
JetBlue introducirá la aeronave Airbus A321de largo alcance de pasillo único con Airspace de Airbus interior a su flota para el muy anticipado servicio transatlántico de la aerolínea. La aeronave de pasillo único le permitirá a JetBlue ofrecer a los clientes un servicio atento y estilo boutique, al mismo tiempo que garantiza un amplio espacio personal, compartimentos superiores más grandes, iluminación personalizada y un diseño que le da a la cabina una sensación de cabina de cuerpo ancho.
JetBlue se une a Dig para replantear la comida del avión
JetBlue se ha asociado con Dig para llevar su concepto característico de construye tu propia comida a las bandeja plegable a 35,000 pies, la primera comida de cortesía en el servicio core de JetBlue. A diferencia de las comidas tradicionales que se sirven en otras aerolíneas en la actualidad, la oferta de alimentos transatlánticos de JetBlue pondrá a los clientes en control, permitiéndoles personalizar su propia comida directamente a través de los respaldos de los asientos.
Conocido por sus opciones a base de vegetales, el menú de Dig contará con una selección de temporada de proteínas, verduras y granos obtenidos conscientemente en parte de granjas dirigidas por minorías y mujeres, así como de la propia granja de Dig, Dig Acres. Los clientes tendrán la opción de elegir una de las tres selecciones principales, incluyendo una proteína o vegetal que viene con una base, y dos de las tres opciones de acompañamiento calientes y refrigeradas. Los elementos del menú contarán con abundantes ofertas, como pollo asado con una base de arroz integral con hierbas y berenjena especiada sobre quinua de coliflor de coco, con acompañamientos como macarrones con queso y una ensalada mixta de tomate de Dig Acres, del norte del estado de Nueva York. Para las salidas por la mañana, el menú también incluirá una mezcla de platos de desayuno dulces y salados incluyendo un budín de pan de frutos rojos y una ensalada de cítricos con miel local.
Las ofertas adicionales de alimentos y bebidas para los clientes de core incluirán:
  • Pantry abordo especialmente diseñado con una canasta de refrigerios de autoservicio para que los clientes disfruten durante su vuelo.
  • Refrescos, café, té, cerveza, vino y licor de cortesía.
  • Un postre para un dulce después de la comida, y un bocado ligero antes de la llegada.
Manteniéndose fiel a sus raíces sostenibles, JetBlue servirá sus comidas en recipientes reutilizables y brindará a los clientes cubiertos hechos de un polímero natural.
“Cuando revolucionamos los viajes premium con Mint, uno de los momentos más asombrosos para nuestros clientes fue nuestra nueva versión de la comida. La comida buena no tiene por qué limitarse a la cabina premium, y nuestros clientes en core también merecen una experiencia gastronómica cuidadosamente preparada y que ofrezca opciones”, dijo O’Brien. “Dig se ha ganado un gran número de seguidores en Nueva York, Boston y Filadelfia, donde los clientes aman los ingredientes frescos y el concepto personalizado. Queríamos que los clientes en el aire tuvieran la misma libertad para diseñar su propia comida, tal como lo harían si estuvieran cenando en un restaurante Dig”.
Servicio estilo boutique con más espacio personal
JetBlue se asoció con Airbus para ser el socio de lanzamiento global del nuevo Airspace de Airbus interior, brindando estilo de largo recorrido al A321 por primera vez. Combinando la comodidad de un avión de fuselaje ancho con el servicio boutique de una aeronave de pasillo único, la experiencia core transatlántica de la aerolínea ofrecerá el mayor espacio para las piernas en clase turista con 32 pulgadas, con espaciosos asientos Collins Meridian que han sido diseñados teniendo en cuenta los comentarios de los clientes y con la comodidad en mente.
  • 114 asientos con un ancho expandido de 18.4 pulgadas, más ancho que la mayoría de los asientos que se encuentran en las aeronaves de fuselaje ancho de hoy en día, ofrecen a los clientes más espacio y comodidad en una experiencia económica, más que cualquier otra aerolínea en el mercado transatlántico.
  • Cuatro filas de asientos Even More Space® con hasta seis pulgadas más de espacio para las piernas.
  • Paredes laterales rediseñadas que brindan espacio adicional para los hombros y biseles de ventana más grandes para mayor amplitud y mejores vistas.
  • Comodidad de cojín mejorada y reposacabezas ajustables con Ultraleather® premium, un material de cuero vegano más suave y transpirable.
  • El diseño del respaldo contorneado a la altura de las rodillas crea un espacio de vida adicional para cada cliente.
  • Almacenamiento en el respaldo diseñado a medida con bolsillos de malla, del tamaño perfecto para botellas de agua y artículos sueltos.
  • Alimentación en el asiento de fácil acceso, con puertos de CA, USB-A y USB-C.
Manteniendo a los clientes de Mint y Core conectados a través del estanque
Con la conectividad Thales AVANT y ViaSat-2, JetBlue será la única aerolínea que ofrecerá Wi-Fi de alta velocidad ilimitado y gratuito en todos los vuelos transatlánticos, brindando a los clientes de Mint y core la capacidad para conectar dispositivos y transmitir, navegar o chatear durante todo el vuelo, de puerta a puerta.
Al igual que en los EE. UU., los clientes transatlánticos de JetBlue podrán disfrutar de una experiencia multi-pantalla con varios dispositivos conectados a Wi-Fi y entretenimiento gratuito en el respaldo de los asientos, lo que refleja cómo las personas usan la tecnología en el hogar.
JetBlue se basará en su reputación como líder de la industria en opciones de entretenimiento a bordo con una selección incomparable para mantenerlos viendo durante todo el vuelo, incluyendo una selección curada de canales de televisión en vivo, que ha sido una de las características distintivas de JetBlue desde que lanzó su servicio en el 2000.
  • Pantalla de alta definición en cada asiento de 10.1 pulgadas y 1080P.
  • Una selección curada de canales de televisión en vivo internacionales centrados en noticias y deportes.
  • Biblioteca sólida de contenido de demanda que incluye temporadas completas de programas, cientos de películas y contenido premium de HBO y SHOWTIME.
  • Conectividad Fly-Fi® ampliada, que brinda cobertura a casi toda la red de JetBlue, incluyendo sobre el Atlántico.
  • Experiencia multi-pantalla que permite a los clientes usar una variedad de dispositivos simultáneamente, incluyendo el entretenimiento en HD en el respaldo del asiento, tal como lo harían en su sala familiar.
  • Función de imagen en imagen.
  • Mapa de vuelo 3D mejorado que ofrece múltiples formas de rastrear el tiempo hasta el destino.
  • Capacidades de emparejamiento de dispositivos portátiles personales para usar como control remoto o controlador de juegos.
  • Experiencia de respaldo digital personalizada, que permite a los clientes navegar y personalizar su comida Dig directamente en su pantalla táctil.
Haciendo declaraciones de marca audaces de manera funcional
JetBlue está maximizando el Airspace de Airbus interior para crear una experiencia de cliente elevada en toda la cabina. Cada aspecto de la aeronave se ha personalizado meticulosamente para crear un entorno perfecto para brindar el galardonado servicio de JetBlue.
  • Compartimentos superiores espaciosos para una capacidad adicional de equipaje de mano.
  • Iluminación ambiental LED personalizada diseñada para reducir el jet-lag al crear un entorno ambiental que respalde los ritmos circadianos naturales del cuerpo.
  • Techo brillante icónico con un patrón diseñado exclusivamente por JetBlue.
  • Impresionante entrada rediseñada con luces brillantes y acabados residenciales acogedores.
  • Cuatro baños con patrones de mosaicos del metro: un guiño a JetBlue como la aerolínea originaria de Nueva York.
La Experiencia Transatlántica Mint
JetBlue presentó recientemente una versión reinventada de su popular experiencia Mint, que revolucionó por primera vez el mercado de los viajes premium a un precio «no-premium» en el 2014. El primer rediseño completo de Mint de JetBlue ahora establecerá un nuevo estándar en vuelos transatlánticos, con 24 suites privadas con una puerta corrediza para cada cliente de Mint, un cojín de asiento diseñado a medida por Tuft & Needle e innumerables toques de diseño que ayudan a cada cliente a sentirse como en casa en el aire. Como parte de la actualización, JetBlue también presentará su última innovación, el impresionante Mint Studio™, que ofrecerá la mayor cantidad de espacio en una experiencia premium de cualquier aerolínea de EE. UU. (b).
Los detalles sobre tarifas, horarios y qué aeropuerto de Londres será servido se anunciarán en una fecha posterior.